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商業(yè)競爭中的思維逆反(一)
作者:沈坤 日期:2010-4-1 字體:[大] [中] [小]
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自2005年,我醞釀多年的破局營銷戰(zhàn)術(shù)理論成型,所以公開撰文提出一系列可供企業(yè)操作的破局營銷戰(zhàn)術(shù),四年多來,除了從多側(cè)面多角度地詳細(xì)闡述這個理論的操作性和實用性之外,我一直在不斷地完善這個新穎卻充滿本土韻味的營銷戰(zhàn)術(shù)理論體系,并逐漸滲透運(yùn)用于企業(yè)的營銷實踐,真正形成了可以針對不同行業(yè)不同市場不同產(chǎn)品不同企業(yè)的破局營銷策略以及策略誕生的工具和方法。
這期間也有不少業(yè)內(nèi)外同仁拿我的“破局營銷”理論與李光斗先生的“插位”和路長全先生的“切割”進(jìn)行比較,覺得都屬于一種自圓其說的可有可無的“偽理論”,因為企業(yè)管理和市場營銷的理論體系已經(jīng)被西方的大師們很早就建立完善了,我們也無法超越他們,即便弄出一些“新穎”的理論,也都跳不開大師門既成理論的陰影。
顯然,這樣的理解也在我的預(yù)想之中,綜觀歷史,一種新事物從誕生到被接受,總是需要大量的成功例證和時間來證明的,而我的理論,不需要別人認(rèn)可,我甚至希望除了我之外,沒有人能夠操作,因為這個利論是我沈坤的思維突破,是我的原創(chuàng),就象李小龍先生的《截拳道》,惟有深刻領(lǐng)悟并原創(chuàng)它的人,才能真正駕馭它并產(chǎn)生巨大的作用。
我當(dāng)然不是這么狹隘,但事實上如果不具有另類思維的能力,就無法理解我的理論,更不會駕馭理論體系中的各種奇怪招術(shù),最終的效果自然無法體現(xiàn),而我卻越來越受其益,每當(dāng)接手一個項目,我總是信心百倍,輕易就能找到破局的創(chuàng)意,從而我更加堅信,現(xiàn)代營銷策劃肯定不需要經(jīng)驗,而需要別具一格的破局營銷的逆反思維。
譬如,中國企業(yè)的集體模仿行為,就能輕易讓我找到行業(yè)的盲點,然后設(shè)計策略攻擊,就能為我服務(wù)的企業(yè)帶來先機(jī)。這是很多企業(yè)所不知道的,他們依然在按傳統(tǒng)的思維在思考在運(yùn)作。
在這四年多時間里,我不斷對我的思維能力進(jìn)行挑戰(zhàn),不斷地運(yùn)用另類的思維解決我在營銷策劃中遭遇的市場難題;同時我的思維也在不斷地影響周圍的人和我服務(wù)的企業(yè),下面是一些我對傳統(tǒng)商業(yè)思想的挑戰(zhàn),有些可能不被人認(rèn)同甚至反對,但我相信這樣的思維逆反是有用的,至少是積極的。
商業(yè)競爭中的思維逆反
第一個思維逆反——國學(xué)對企業(yè)發(fā)展沒用,研究未來才能戰(zhàn)勝西方強(qiáng)企
目前,舉國上下掀起一股轟轟烈烈地國學(xué)熱,如果僅僅作為一種古代文化來學(xué)習(xí)也不算壞事,多知道一點知識總是有用的吧,可偏偏不是這樣,那些一點不懂企業(yè)管理和市場營銷為何物的國學(xué)大師們,竟然借已經(jīng)死了幾千年的古人的言論,大搖大擺地走上我們的企業(yè)管理講臺,給我們的企業(yè)家大談儒家文化和道家思想,似乎,惟有精通古代文化,我們的企業(yè)才能有效的發(fā)展!
我相信古代學(xué)者的文字中有很多對我們后人可以學(xué)習(xí)的營養(yǎng),但我不相信,幾千年前的古人能教我們管理現(xiàn)代的企業(yè)。傻瓜都知道,那個時候哪有“企業(yè)”這樣的機(jī)構(gòu)?
我們再來看看,中國企業(yè)面臨的競爭威脅。目前,中國本土企業(yè)面臨的主要競爭對手肯定不是我們國內(nèi)自己的企業(yè),而是從世界各地尤其是大量從美國進(jìn)入我們國家的強(qiáng)勢企業(yè)。我們都很明白,當(dāng)前形勢下我們尚不可能戰(zhàn)勝它們,我們也學(xué)會了西方的管理思想,但作用于我們本土企業(yè)時,仿佛沒多大用處,所以才導(dǎo)致了有所謂的“中國式管理”的誕生以及“國學(xué)”思想的滲透。
我看過不少資料和電影,當(dāng)年八國聯(lián)軍入侵中國,我們的國人用足了本土由大刀、長矛組成的“武術(shù)”,但最終依然無法抵抗老外的洋槍洋炮。而現(xiàn)在我們的企業(yè)一古腦地大學(xué)“國學(xué)”來管理自己的企業(yè),真的令我有了一種一群“長衫馬褂大刀長矛手”勇敢直面洋槍洋炮的外國鬼子的景象。
我這樣說,顯然很多人會反擊我,他們會告訴我,我們祖先的聰明才智,不學(xué)他們是忘祖,我不否認(rèn)古代確實有好的思想,有些思想放到今天也未必沒有一點時代意義,我否認(rèn)的是,我們有這個必要把古代所有的古人文本,搬進(jìn)“國學(xué)”這個籮筐里,讓我們的企業(yè)家背著去與西方的強(qiáng)勢企業(yè)競爭嗎?
企業(yè)管理雖然是一個已經(jīng)成型的理論框架,但是,我們與整個世界一樣,每天都在面對未來,如果我們要與西方強(qiáng)勢企業(yè)競爭,必須要花更多的精力去研究未來的企業(yè)管理,創(chuàng)造屬于我們自己的管理理論體系,因為面對過去,我們已經(jīng)不戰(zhàn)而敗了,西方有數(shù)百年的企業(yè)發(fā)展歷史,而我們僅有可憐的三十年,你無論如何都趕不上他們。但是我們把思維逆反一下來看問題,在面對明天和未來上,我們與全世界所有的企業(yè)機(jī)構(gòu)是一樣的,在面向未來的賽道上,我們都在同一個起跑線,誰也不知道明天會發(fā)生什么?未來是什么樣子?但我們必須要有足夠的信心和勇氣去面對,同時必須要去研究未來可能發(fā)生和即將發(fā)生的,這樣我們才能有準(zhǔn)備迎接屬于我們的未來。
而研究未來,必然首先要開發(fā)我們的頭腦思維,讓我們?nèi)ハ胂筮沒有發(fā)生的事,運(yùn)用我們的思維去創(chuàng)造未來吧,綜觀歷史,一切事物的創(chuàng)造都離不開我們的思維。
企業(yè)家們,讓我們把精力傾注于當(dāng)下,讓我們的思維遨游到未來吧,這樣你才會發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)勝強(qiáng)大對手的方法,至于國學(xué),就讓喜歡他們的人去研究吧!
第二個思維逆反——驕傲的企業(yè)進(jìn)步快,低調(diào)的企業(yè)死的快
生于80以前的人,大概都接受過毛澤東的為人思想,“驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步”的語錄成了幾代人的行為準(zhǔn)則。顯然,毛澤東的思維也是受到了儒家文化的影響,并深知這“驕傲”與“謙虛”之間的辨證法和由此而帶來的“進(jìn)步”與“落后”間的邏輯關(guān)系,多少年來誰也沒有去駁斥過和否定過。但今天,我認(rèn)為這是一個缺乏科學(xué)的論斷,也是不符合邏輯的觀點。
我們先來看毛澤東的邏輯:驕傲的人必然會自滿——自滿了必然不會吸收新的知識了——最終導(dǎo)致他落后于他人!這是個典型的毛氏邏輯,顯然也是狹隘和片面的。
首先,驕傲的人未必就一定自滿,試想,他為什么會驕傲?至少有幾種理由:一是自認(rèn)為比他人厲害,二是確實棋高一者;三是性格使然,喜歡挑戰(zhàn)。
我們再來看驕傲的人的常規(guī)表現(xiàn),驕傲的人缺乏耐心,有什么想法會說出來,有時仗著自己的能力其言論甚至?xí)^激,這就會導(dǎo)致身邊的人不服氣,從而與他過招。
過招勝了,這個驕傲的人會繼續(xù)驕傲;較量失敗了,他找到了自己的弱點,會快速彌補(bǔ)自己的不足,下一次還會找人較量,這就會形成:驕傲——招來較量——較量——引發(fā)——失敗或者勝利——繼續(xù)驕傲,如此周而復(fù)始,這個人就會飛速進(jìn)步。除非這個人經(jīng)歷不了失敗,那么有可能失敗一次就永遠(yuǎn)不會起來了。
事實上驕傲的人,更多的是一種性格,既然是性格就很難改變,硬逼他改也會很艱難和很痛苦,所以,在任何場合,這樣的人會一直成為我們的中心,甚至?xí)腥思刀屎陀憛,因為我們中國人更喜歡處事地調(diào)。
低調(diào)的人是怎么表現(xiàn)的?自己有能力也不輕易暴露,還美其名曰“涵養(yǎng)”,這樣的人不擅長與人計較(太怕輸),也就失去了很多“較量”或者“切磋”的機(jī)會,所以不知道身邊這些個相貌平平的人有可能比自己更高深,他就會保留著那可憐的一點點“涵養(yǎng)”,到死也不知道自己究竟有多厲害!
顯然,我們不需要如此低調(diào)的人,如果以結(jié)果論,我們會更多一點喜歡驕傲的人,至少,我們會覺得這樣的人可愛,比我們自己勇敢,因為他們敢站出來挑戰(zhàn),而我們不敢,或者是不屑于,那也只能算是阿Q一個了!
在企業(yè)競爭中也是如此,如果你一味低調(diào),保持著令人尊敬的“涵養(yǎng)”,那么你會發(fā)現(xiàn),你的身邊已經(jīng)聚滿了與你競爭的企業(yè),甚至,你辛苦積攢起來的地盤,正在被它們一點點地蠶食掉。所以我才在《硬球攻擊》一文里提出了,企業(yè)在競爭中要善于有勇氣打硬球戰(zhàn),不要象中國足球隊這樣有“涵養(yǎng)”,而要象南美球隊那樣驕傲和兇猛。
如果企業(yè)有驕傲的性格,我稱之為血性,那么即便你存在這樣那樣的缺點,但通過你的驕傲?xí)l(fā)不服氣的競爭者與你較量,在較量中你才能發(fā)現(xiàn)敵我雙方的優(yōu)勢和自己的不足。為下一輪的競爭做好勝利的準(zhǔn)備。
讓中國企業(yè)多一些象家電業(yè)的長虹、格蘭仕、奧克斯和國美這樣的驕傲的企業(yè)吧,至少,他們敢于與強(qiáng)者競爭,哪怕輸?shù)念^破血流,至少看到了自己敗在哪里?
讓那些低調(diào)的有涵養(yǎng)的企業(yè),默默地存在于他們的幻想中吧,商業(yè)競爭不需要紳士。!
第三個思維逆反——打敗同行業(yè)高手需用旁門左道
舊版電視連續(xù)劇《霍元甲》里有一個情節(jié),霍趙兩家因爭奪各自的家傳拳術(shù)為武林正宗而要舉行一年一度的比武大會,兩家正斗得不可開交的時候,突然出現(xiàn)了一個獨(dú)臂老人,這個花白胡須的老者,竟然三下五除二地輕易打敗了霍趙兩家,并慨嘆原來名震江湖的霍家拳不過如此,正在如此危急關(guān)頭,一直默默無聞并且從小因體弱多病而無權(quán)練武的霍元甲挺身而出,愿意與獨(dú)臂老人較量,霍元甲的舉動使所有在場的人都深感意外,因為他們非常清楚,這個瘦弱的小伙子根本不會武功,他又怎么能與這個接連打敗了霍趙兩家掌門人的高手獨(dú)臂老人進(jìn)行決斗呢?而事實卻出乎所有人的意外,霍元甲憑著自己獨(dú)特的悟性,以獨(dú)臂老人所完全看不懂的招數(shù),打得獨(dú)臂老人只有招架之功毫無還手之力,最終被霍元甲打敗受傷。
相信很多人看過這個片子,也很過癮這一段精彩的武打戲,我們就針對性來個分析,霍元甲為什么能打敗連他父親都無法打敗的高手?其實我們看過片子的人都很明白,是因為霍元甲沒有采用祖?zhèn)鞯幕艏胰,而是運(yùn)用了他自己都叫不出名字的迷宗拳,根本沒有傳統(tǒng)的套路,一切都是順著形勢的變化而隨機(jī)反應(yīng)的一種拳術(shù)。而獨(dú)臂老人這個武林高手,為了打敗霍家拳,已經(jīng)針對性研究了很多年的霍家拳,并專門設(shè)計了破解霍家拳的套路,所以輕易就打敗了霍趙兩家的掌門人,而輸給霍元甲,是因為霍元甲用的不是霍家拳而是自己悟出來的怪招,屬于典型的旁門左道。
所以,一個企業(yè)如果想真正的創(chuàng)新,就不能按傳統(tǒng)的思維走,也并非一定要從先進(jìn)企業(yè)中去挖人,超越對手最好的做法不是向他學(xué)習(xí)或者一味地模仿他,而是以另一種身份與他平起平做,記住,你是張三,就永遠(yuǎn)不可能成為李四,也沒必要努力成為李四,你唯一的辦法就是努力做得更張三,讓李四對你刮目相看。
我們習(xí)慣了自己從小養(yǎng)成的邏輯思維,經(jīng)驗主導(dǎo)著我們對待新生事物的態(tài)度,于是,某地方啤酒企業(yè)欲調(diào)整戰(zhàn)略,想對市場有所作為,第一想到的就是從青島、華潤雪花和燕京等啤酒品牌企業(yè)挖人,來擔(dān)任自己公司的營銷或者公司CEO,他們始終認(rèn)為,既然他(她)能帶領(lǐng)團(tuán)隊把青島、燕京等做到如此了得,也就一定能幫我們做成第二個青島或者燕京,即便做不到,也一定讓我們大開眼界帶來期望中的快速增長和企業(yè)強(qiáng)大,這幾乎是當(dāng)前我們國內(nèi)企業(yè)一貫的做法,沒有人反對,也沒有人認(rèn)為是錯的,因為他們確實有經(jīng)驗。
我在《突破思維才能創(chuàng)造奇跡》一文章中講過被我們大家誤導(dǎo)的“經(jīng)驗”,譬如,一個人連續(xù)看到了100只白天鵝,那么他會在心里歸納出這樣一個結(jié)論:原來天鵝都是白的,這個歸納就是他的經(jīng)驗,因為他已經(jīng)有了100次的驗證;但如果某一天,這個人突然看到了一只黑色的天鵝,那么他的那些經(jīng)驗就一文不值,甚至?xí)䦷砦:Α?BR> 我反對落后企業(yè)一定要向行業(yè)老大學(xué)習(xí),有時候你越學(xué)習(xí)它,你就越?jīng)]有戰(zhàn)勝它的信心和勇氣,我的觀點是,與其亦步亦趨地模仿學(xué)它,不如尋找它的不足點并且給予豪不留情的攻擊,取代它的位置。不然,你要學(xué)習(xí)它再超越它,那要到猴年馬月!
一個企業(yè)要在行業(yè)中有所作為,就必須跳出自身所在的行業(yè),站在一定的高度來俯視自己所一路走來的行業(yè),深入地分析造成現(xiàn)在這個局面的原因,然后運(yùn)用腦力風(fēng)暴,對自己企業(yè)在整個行業(yè)中的未來走向,以及離開這個行業(yè)群體,另開一條路進(jìn)行創(chuàng)意。創(chuàng)意的方法可以運(yùn)用概念逆反和交叉思維,逆反是指把原來的順序進(jìn)行顛倒,看能做成什么來?而交叉是把兩者不相關(guān)的概念進(jìn)行錯位對接,有時因為交叉而產(chǎn)生新的東西,譬如新的品類和新的概念,甚至新的行業(yè)。然后運(yùn)用創(chuàng)造出來的歪門邪道,來戰(zhàn)勝阻礙在你面前名門高手!
(未完待續(xù))
沈坤:13825239378 E-mail:szakun@vip.sina.com